1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios educativos de análisis fundamental financiero. Esta información nos permite proporcionarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros programas.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

Proporcionamos contenido personalizado basado en tu progreso y preferencias de aprendizaje. Esto incluye recomendaciones de módulos adicionales, ejercicios prácticos específicos y recursos complementarios que se adapten a tu nivel actual.

Comunicamos contigo sobre actualizaciones del programa, nuevos contenidos disponibles, y respondemos a tus consultas académicas. También utilizamos tu información para procesar pagos, generar certificados y mantener registros académicos precisos.

Mejoramos nuestros servicios analizando patrones de uso anónimos, identificando áreas donde los estudiantes encuentran dificultades y desarrollando nuevos recursos educativos más efectivos.

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Ejecución del contrato: Procesamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de proporcionar servicios educativos de calidad.

Interés legítimo: Mejoramos nuestros servicios, realizamos análisis internos y garantizamos la seguridad de nuestra plataforma.

Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

4. Tus Derechos como Usuario

Como usuario registrado en nuestros servicios, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo tu historial académico completo.
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información incorrecta o desactualizada en tu perfil en cualquier momento.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación.
• Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o intereses legítimos.
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

5. Compartir Información con Terceros

Mantenemos un enfoque muy restrictivo respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y limitadas:

Trabajamos con proveedores de servicios técnicos confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, procesar pagos y proporcionar soporte al cliente. Todos estos proveedores han firmado acuerdos estrictos de confidencialidad.

En caso de requerimientos legales válidos por parte de autoridades competentes, podemos divulgar información según sea necesario para cumplir con la ley.

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con empresas para fines comerciales o de marketing sin tu consentimiento explícito.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores. Todos los datos sensibles se almacenan usando algoritmos de cifrado avanzados y las contraseñas se procesan mediante técnicas de hash seguras.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con medidas de seguridad físicas estrictas. Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos sistemas de monitoreo continuo para detectar actividades sospechosas.

El acceso a tu información está limitado únicamente al personal autorizado que necesita estos datos para proporcionar nuestros servicios, y todos los empleados reciben capacitación regular sobre privacidad y seguridad de datos.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

Cuando elimines tu cuenta o al finalizar los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura de tus datos personales de todos nuestros sistemas, excepto cuando la ley requiera conservar cierta información por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos:

Solo trabajamos con proveedores que cuentan con certificaciones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea o que han implementado cláusulas contractuales estándar aprobadas.

Realizamos evaluaciones regulares de todos nuestros proveedores internacionales para asegurar que mantengan niveles de protección equivalentes a los estándares europeos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar la revisión y eliminación de dichos datos.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Un aviso prominente en nuestra plataforma educativa y un correo electrónico a tu dirección registrada al menos 30 días antes de que entren en vigor los cambios importantes.

Para cambios menores que no afecten sustancialmente tus derechos, actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.